好习惯成就管理人最新章节 正文 第15节:好习惯成就管理人(15)
16.给下属足够的空间
在SOHO房地产公司,潘石屹很少对员工进行管理监督,因为他觉得不去管理监督并不等于没有管理监督,每个员工都有自己明确的目标,SOHO管理者只是创造了一个竞争的氛围,对于员工工作的过程,则给予足够的空间和自由。
SOHO相信,如果员工要完成自己的目标,势必只有充分调动自己的主动性和创造性后才能完成。SOHO不干涉员工工作的过程,但他设置了一个终点,到了考核的时候,管理层在终点给员工评分。
谈到SOHO的用人,就不得不了解SOHO对员工的分类。在SOHO,一般把员工分成两类,一类是销售人员,由于常年在外,被看成为“外部人员”,其他的员工被称为公司的“内部人员”。
最初的时候,潘石屹给销售人员培训只说两句话:
(1)销售人员不要说一句假话;
(2)销售人员不要说别人的项目一句坏话。
除了这两句,剩下的随销售人员随便发挥,想说什么话就说什么话,爱说什么话就说什么话。该用什么方式与客户沟通,就用什么方式与客户沟通。
潘石屹认为,人力资源管理是公司内部最重要的管理。当他看完《商道》林商沃的故事后,由衷地发出感慨:“让公司所有的员工按照自己的意愿去做事情,这是非常关键的,千万不要干扰他,你别老觉得你是一个领导,你老干扰他。大方向制定了,让他们按照自己的意愿去做事情。计划经济下有些行政命令为什么没做好呢?就是没按企业的意愿,没按个人的意愿去做事情,所以就常出问题。
时下,不少企业在进行总结和报道时,总是一二三四,要么就是首先、其次、再次,特别是那些领导部门,让你光看材料都要替那些领导觉得辛苦。不错,一年下来,领导们要做的工作实在太多,压力也实在太大。但他们其实也许不必这么辛苦的,而且少管那些“芝麻事”也许会有更好的成效。简单是管理的理想境界,简单中显艺术。
对于那些精力旺盛的领导来说,一个人最多也只能管住、管好7个人,他们应该是企业文化的宣传倡导者,而非具体执行者。但目前我们所见到的完全不是那么一回事,往往是什么事都是企业“一把手”说了算,哪怕是再紧急再重要的事“一把手”不在场,也只能一拖再拖。
作为一个称职的领导,只有总揽全局,腾出精力做一些决策性、规划性的工作,才是一位合格的领导。而那些具体的工作应交由他的下属们去执行,给他们充分的空间和自由,实现充分授权。只有这样,才能确保企业用到符合岗位标准的员工,又能让员工感到有足够的发挥空间,在企业得到自身价值的认可。
17.有意识地磨合团队
很多时候,领导者在决策时,都要咨询手下团队的意见。在你组建团队之初,要有意识地磨合你的团队。
团队,讲究的是团队合作精神,以及与人共事的效率。谁都不可能是一座孤岛,一个人要取得成功,就必须学会与别人一道工作,并得到别人的合作。
如果他想领导一个组织朝着明确的目标前进,他需要一支有效的队伍做后盾。而在刚组建团队的初期,要注重团队的磨合和训练。
集体工作,其实就意味着协调一致地合作共事。一个领导者必须懂得怎样运用心理学的方法,保证来自同事和下级的极大限度的合作。
人与人之间有时会发生冲突,但他们不应该把矛盾延续下去,以致发展到无法共事的地步。许多失败的产生,往往是因为组织的管理部门不知道怎样最大限度地发挥全体工作人员的积极性。
合作应该从自身做起,在这方面最好的建议是保证自己个性的良好平衡,避免走极端:在执行集体工作中争取主动;在与自己共事的工作人员中,寻找积极的而不是消极的品质;对别人表示寄予最大的期望;保持足够的谦逊,在别人的行为理应受到尊敬时,向别人诚挚地致以敬意。
一个人获得成功之前,他必须得到人们的尊敬,否则他就无法赢得别人的合作。