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好习惯成就管理人最新章节 正文 第17节:好习惯成就管理人(17)




  为了得到一个人的合作,你首先必须从他的角度和观点观察事物:什么是适合他兴趣的工作?是否有他感兴趣的事?因为合作而受到损失,如果对方有明显的异议,你准备采取什么措施来改变这种状况?


  在准备与他交谈时,要考虑好你的方法,谈论他所关注的问题,同时使他与你共处整个工作的中心位置。


  用任何道理对一个人说明他对一个组织或一项事业的重要性,讨论和说服的手段是绝对不可缺少的。不成熟的讨论往往引起争吵,这对谋求对方的合作来说,是最为恶劣的气氛。重要的是要养成这样一种习惯:在某一特定情况下要设法找出并强调彼此的共同的兴趣和利益。


  应该坦率地进行这种讨论,面对现实,毫不掩饰困难。但是,讨论的重点应该放在对他有吸引力的方面,而不是放在困难的方面。


  除了强调共同的利益之外,往往还必须采用说服手段,才能使别人同意与你合作。在这种情况下,推销工作的技巧将被证明是有效的。一个推销员,总是用生动的语言说服他的听众。通常,他从描述一种听众生活中所缺乏的、很想弄到手的东西入手;接着,他告诉听众怎样做才能达到这个目的,或者说,如果按照他指出的办法行动,你的要求就将开始得到满足;最后,推销员鼓励他的听众按他的建议行事。


  要达到上述目的,这个推销员就必须了解能激发人们采取行动的基本因素。如果他打算获得明显的效益,他还必须了解他打交道的特殊对象。


  尽管你的上司是些普通领导者,你总是他们的一个部下。作为部下,有当部下的良好规范,即如果你当上了领导,你希望你的下属如何对待你,你便如何以此对待你的上司。


  作为上司,你对你的下属会要求什么呢?你的要求将会形成一张相当长的一览表——如忠诚、可以信赖、聪明、好学、合作、主动、不屈不挠,可能还有很多很多。


  假如你的表现在某种程度上可以说已具备了这些品质,那么,你将会与你周围的人很好地合作,有效地工作。


  当然,你也必须注意:有些人也是不值得合作共事的。对于这些人,你迟早会和他们分道扬镳,与其将来弄个恩恩怨怨不好收场,还不如今天及早分手的好。


  18.不时地灌输团队精神


  如果管理者想塑造一个忠诚的团队,他们就必须为团队创造清楚的使命感。现代人偏好独立精神,喜欢在他们自己的时间和空间里,追求有创意的产品,而只有特别的公司才能赢得现代人的全心奉献。评估一个公司时,首先会看看这个公司是否有清楚的使命,因为一个没有使命感的团队不可能生产出有价值的产品。许多人不可能把创意自主性浪费在可能虚掷他们才华的团队上,为了将自我的目标与团队的目标合而为一,团队的目标必须一致、定义明确才可能成功。


  团队目标以组织为导向,现代人对团队目标的清楚定义有更高标准的要求。团队目标如果是在没有职员参与的情况下所制定的,而又被断然宣布,强加在他们身上,那么这个团队目标最好订得非常完美。团队目标最好能提供职员成长和学习的空间,让他们有机会对宝贵的产品有所贡献。因为团队目标是他们工作价值的惟一参考点。


  有的雇员指出:


  “我们毫无团队精神可言,因为我们根本没有教练,因此也没有统一的使命感及目标。如果大家可以一起为共同目标努力,感觉一定很棒。可是没有人领导我们,所以大家要不就放弃,要不就是只为自己努力。在这样的情况下,成果永远只是差强人意。”


  有的雇员指出:


  “真正的转折点是我开始觉得我只是为公司工作,却不是公司的一分子。管理阶层完全未征询我们的看法,没有问我们的意见,没有解释发生了什么事或是变动的原因,便把每个人的工作做了一番重组。我们完全不被当做公司的一员,这对士气打击很大,每个人的生产力也大为降低。以我为例,我本来非常地卖命,常常加班,为工作付出许多心力。但是现在,我们对工作完全无法控制,希望破灭,而工作的成功与否也不再是我的问题了。”



  
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