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好习惯成就管理人最新章节 正文 第33节：好习惯成就管理人(33)
鼓励部属发言说不定能谈出更多的问题。要求提出行动计划，计划要明确、合理，而且可量化。确定部属都清楚该做什么、如何去做，及何时完成。
取得承诺询问部属：“你可不可以全权处理……，在……之前完成？”但是，不要奢望你的部属会在一夜之间改变。你说服力的强弱，并不取决于你的聪明才智或努力，反而是部属的态度。这与信仰及根深蒂固的行为模式有关。人际关系是复杂多变的，这也是为什么管理会如此困难的原因之一。
如果有选择余地，当你要负面批评别人时，最好与他私下里面对面地谈；至于要提出肯定的建议时，无论是直接交涉或书面表达都可以。除非你认为非把部属有失水准的行为做个纪录，否则不要把对部属的负面批评，直接诉诸文字。把批评写下来，虽然可以保存纪录，也可避免面对面的冲突。不过，诉诸文字的批评也有可能成为日后你被攻击的利器；尤其是当你无凭无据，或措辞不当时，后果会更加严重，而书面的批评，也有可能被对方逐一反驳，结果反而花费你更多时间和精力去解释。
假使你决定以书面的方式表达你的批评，仔细检查你的诉求是否有凭有据，语气是否客观，并再度强调你解决问题的诚意。举例要明确，最好使用你们已经讨论过的例子，才不会横生枝节。最后，用正面的语气，肯定批评对象的价值与能力。
第四章 永远站在时代的前列
平庸的人往往不是懒得动手脚，而是不爱动脑筋，这种习惯制约了他们的发展。相反，那些成大事者无一不具有善于思考的特点，善于发现问题、解决问题，不让问题成为人生难题。可以讲，任何一个有意义的构想和计划都是出自于思考。一个不善于思考的人，会遇到许多举棋不定的情况；相反，正确的思考者却能运筹帷幄，做出正确的决定。
36．随时随地学习新知识
在这个日新月异、网络信息技术日益升温的今天，你如果不每天学习、不充充电，那么很快你就会落伍，就会被这个时代抛弃。因此，无论在何时何地，每一个现代人都不要忘记给自己充充电。尤其是在竞争激烈的工商业界，个人必须随时充实自己，奠定雄厚的实力，否则便难以生存下去，一个有干劲的人，时不时地充充电，就不会被社会所淘汰。
古代著名的大教育家孔子就常常强调干劲及学习的重要性。在孔子的众多弟子中，并非每一位都充满干劲，都勤奋好学。例如，宰予虽然有一副绝好的口才，但却怠于学习。对于宰予，连孔子也不禁摇头叹道：“朽木不可雕也。”再多的责骂，这种人也是难改其性，可以说这种人是不可救药之徒，终将被社会所淘汰。
在学习的过程中，除了干劲以外，还需要有另一种观念，即学习充电的观念，尤其在现在这个时代，“学而不思则罔，思而不学则殆”，正是最好的启示。然而书本的知识只是基础，必须再以自己的理解力将其消化吸收才行，社会是更大的一本书，需要经常不断地去翻阅。须知，在现代社会中，不充电就会很快没电。
现代生活的变化迅速，节奏加快，要求我们必须抱定这样的信念：活到老学到老。你也应该记住：一步也不放松的人，是最难胜过的劲敌。
我们常会有“那个人是属于大器晚成型的”之类的话，意思是说，他现在虽然并不怎么样，但日后总会成功的。
同样在一个新的工作环境，有人能立刻得到要领而灵巧地掌握，这实在是很难得的。但这种人往往在中途就干不下去，甚至退步变坏。
与此相反，起先摸不清情况而不顺畅的人，经多方请教前辈或上司，同时自己也认真用功并继续保持这种态度，大致都会获得很大的成果。
人都是由许多人的帮助与指导才逐渐成长的。比如双亲、师长、朋友等的指导，在适当的时机恰当地施予，才能完成一个人的正常成长。
可是，更重要的是对这种帮助与教导要自动去学习吸收。
大多数人从学校毕业后进了社会就失去进取的心，这种人以后是不会再有什么进步的。反之，学生时代即使不显眼，但步入社会后仍然勤勉踏实地自觉学习，往往都会有长足的进步。
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