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好习惯成就管理人最新章节 正文 第55节：好习惯成就管理人(55)
任务是员工的工作出发点，也是员工工作好坏的主要依据及标志。企业的最高管理者应该及时下达任务，当然这种下达方式根据企业的规模来定义，如果企业员工只有几个人或没有明确分工，员工的任务可以通过早会的形式进行公布，并要求任务涉及人员将其任务记录下来，作为员工工作的重要依据。
员工接到任务后，应该将任务进行简单的分析，分解出哪些任务是最重要的，必须马上做，哪些任务是一般的，可以缓一缓等等，千万不要“捡了芝麻，丢了西瓜”。
企业的最高管理者根据市场的变化及时调整当天的工作计划，并在当天早会时进行公布，将任务进行细分到各主要人员，然后再由各主要人员对接受的任务按重要性程度进行分类，再次对下属员工进行细分，这就是所谓的任务来源，也就是员工的“输入”；员工在企业有限资源的支持下，对给出的任务进行操作，目的是在规定的时间内，保质保量地完成上级主管给出的主要任务，这个过程称为“内部实现”(也称产品实现)；完成后的表现形式通过一定方式表现出来，比如加工半成品，它的表现形式就是半成品本身，比如编写某一个文档，文档就是表现形式，这种表现形式我们称为“输出”。“输出”是完成情况的表现。所以在工作日志中应该进行严格申明，对完成的任务进行总结，指导下一步工作；对没有完成的任务，应该描述原因，并在下一次工作过程中，接受教训。
记工作日志在无形之中将推动企业的发展，它的潜在功能是不可忽视的。
1．提醒作用
工作日志是记录任务来源及任务输出的过程，因此，对于员工来讲，工作日志的提醒作用就体现得非常明显。员工在实际操作过程中，可能会同时进行多项工作(尤其对企业的最高管理者)，可能会因注意小的现象而忽略重要的事情，所以及时查看工作日志，并进行标注，对企业的每一位员工都有重要作用。
2．跟踪作用
不同的员工从事的业务是不同的，其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难以控制，企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容，对相关员工的重要事件进行跟踪，在跟踪过程中增加资源支持的优势，把风险降低到最低限度。
3．(业绩)证明作用
企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台，在这个平台上做事，员工之间就不会有太多的疑虑。如果企业内部不建立这样的平台，就会出现工作效率日益低下，这种现象一旦发生，企业内部矛盾就会出现，企业的发展就变成了一种奢望，因此建立一种业绩证明的平台是必须的。
如何建立这个平台呢？工作日志可以实现这种功能，企业员工工作量、工作效果等一目了然，不会因为你不讲，你的业绩就得不到体现，也不会因为你能讲，你的业绩就会扩大。工作业绩通过工作日志这种方式进行证明，企业内部员工就会心服口服。
工作日志做得好，将对企业产生重大影响，在企业发展过程中，将伴随企业管理同步过渡。企业业务发展过快，企业管理跟不上，企业发展就会出现严重的窒息，当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时，企业发展就会产生瓶颈。到底如何才能将工作日志体系建立好呢？
首先，企业的最高管理者必须下大决心去推行，企业任何制度都会对员工起一定的约束，因此，多数员工对制度的执行都会产生一定的抵触作用。这是因为，他们认识到的是企业对员工的不信任及控制。作为企业的最高管理者应该让每一位员工都明确，任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励，对表现差的员工是一种鞭策，所以应该让员工深刻理解这一点。在这里，企业的最高管理者应该以身作则，有一种“敢为天下先”的胸怀。发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷。
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