同时，现代社会人与人之间需具有高度的社会化，一个人无论是生活还是工作都绝对免不了要与社会接触、与他人接触，而说话则是人与社会接触、与他人交流的最重要手段。所以，可想而知，一个不想说话的人则肯定会为现代社会所不容，被现代社会所淘汰，事实证明，就连聋哑人也需要用一种特殊的语言——手语来进行交际。


　　(2)不知道该如何组织说话的内容，就像被硬拉到一个陌生的世界一样，所以会感到惊惶。


　　其实，只要我们看清造成自己紧张、恐惧心理的原因，科学地分析它，就会意外地发现根本没有什么好怕的。


　　有的人怕自己的才疏学浅被别人知道，于是就装出一副什么都懂的样子，结果弄巧成拙，被人贻笑，实在可怜可鄙，而且根本没有必要。


　　试想，一个不善言辞的人和一个一流的演说家，同样在人前发表意见时，谁的压力比较大呢？对于一个不善言辞的人，社会上的人士或听众并不会对他有多大的期待，想想这点，就不应该紧张了，就可以安心了。然而，对知识广博、谈吐自如的演说家，大家却都寄望于他，会对他的演说作录音、记笔记，这样高度的关心和注意，理所当然会造成台上的人心中巨大的压力。因此，那些被视为大人物者，在上台演讲或致词前，自己的心情经常是非常紧张的，只不过别人很难看得出而已。


　　如果一位知名人物，在承受巨大的压力时，却一点也不紧张的话，那只能说他对这种压力毫不在乎，因为只有当一个人几乎看破了一切，他才能真正保持镇静，但是，对于一位说话技巧不够娴熟的人来说，恐怕还很难达到这种心境。他很可能在上台之前想着：我一定要成功，不能出丑，不能失败。有时候甚至祈祷：愿上帝保佑我的说话成功。然而，一流的演说家上台前，唯一想到的是：一定得上台，如果演讲中出了什么差错，应该像以前那样轻松自如、不知不觉地尽快挽救，切不可因出错而慌了手脚。


　　这是值得我们每一个害怕说话者所应思考的、借鉴的。


　　体态就是信息


　　口才要靠口，这是不容置疑的，但是，口才还包括一般的传情达意和交际才能。口才不仅仅是口中的说话，他还包括人的无声语言——表情。一般情况下，表情是伴随着口头语言出现的，脱离语言，表情便成了心领神会的哑语，但是，当两者结合起来，你会惊奇地发现，它比语言更能表达人的内心世界，“情动于中，而形于外”。从人的外部表情，可以判断人内在的思想感情。有一首爱情诗，很奇妙地表述这个问题：“爱情不可言传，我整日向她倾吐我的爱慕，可是她却一声不吭。然而那天出现了意外，我经过她的身边，只叹息了一声，姑娘就跟在我的身旁。”“整日倾吐”爱神没有反应，“一声叹息”即可以达到神奇的效果。所以，表情虽然是无声的语言，但却是“口才”中的一个重要组成部分，它大大地丰富了传情达意的生动性和真实性。


　　而面部表情，则是表情动作的突出代表，如：挤眉则表示戏谑，横眉则表示鄙视，竖眉则表示愤怒，低眉则表示顺从。眼的表情更为丰富，是面部表情的突出代表。当你说话时，也必须报以目光，以便维系与听者的感情交流，这是一种巧妙的默契，是一种相互刺激以达成目的的举动。


　　最常见的是一些人对此不大重视，在小范围的交谈中，如讨论、聚会时，旁若无人，眼光到处瞄，有时看天花板，有时看桌上的摆设之类，给人的印象是故意避开别人的视线。这是一种胆怯、心虚的表现，说话的效果将大为减弱。


　　所以，说话时要抬起头，把目光转向对方，达到默契。


　　如果你在整个谈话中，只是偶尔地注视人们，这是不适宜的。因为这表明你有怯场的态度和心理，非但使人尴尬，而且会使人对你的话产生怀疑，因为你的表情说明你并没有自信心。因此，偶尔注视是不行的，应该是不断地注视在你目光所及的范围内的听者。人们才会感到你的话是对他们说的。不过要注意的是，注视对方要避免目光与目光直接接触，这是需要练习的。像猫头鹰似的目光盯住不放，会造成对方内心的不安，即使你本意不想真正注视他，但他当然不明白这一点，反而会误解为自己外表有什么瑕疵。特别对于刚认识的异性朋友，对方会产生更大的误会。



  

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