源源不绝的话题


　　和朋友家人在一起聊天时，话题总是源源不绝。但是，为什么一到正式场合，就变得头脑空白，说不出话来呢?究其实，聊天和在众人面前发表正式的谈话有许多不同之处，各有其自身的特点。


　　国外有位学者专门研究了聊天和在正式场合谈话的各自特征。下面，我们借助他的研究，认真分析和比较两者的不同之处，也许对帮助说话胆怯者消除紧张、恐惧心理会有一定的作用。


　　与朋友聊天的特征大致如下：


　　(1)聊的主题未必连贯。


　　(2)话题要从哪里开始、到何处结束，都是随意的，没有人会强求。


　　(3)大家可以各说自己喜欢谈的事，也可以各说自己所熟知的事。


　　(4)不必注意自己的用语是否妥当。


　　(5)可以用日常生活的语言来交谈，就算毫无条理，谈话也可以继续下去。


　　(6)可以经过一段时间后，再提起同一个话题。


　　(7)在同事或是风俗习惯相同的人之间，可以用一些符号或代替语言，彼此的意思仍然能够沟通。


　　(8)即使中间有段长时间的沉默，也没有人会感到不安。


　　(9)就算你说了一些听起来粗暴的话，大家也可以放开心胸来沟通，了解你真正的意思是什么，不至于产生误会。


　　(10)聊天过后，没有人会特别追究或记下你的话(当然，特殊情况另当别论)。


　　因此，日常生活的闲聊，让人感到轻松，没有约束，不需要担心，没有一个人会在聊天的时候，觉得紧张或压抑。


　　在正式场合谈话的特征大致如下：


　　(1)先得注意讨论的事情是什么。


　　(2)要依照某些规定或约定发表意见(且需符合时间和场所)。


　　(3)不能随自己高兴任意发言，也不能随便改变话题。


　　(4)必须在限定的时间内，把该说的话说完。


　　(5)自己要尽量把所有的话以最准确简洁的方法说出。


　　(6)不能随意使用方言。


　　(7)要注意自己的用语。


　　(8)不可使用不常用的代表性符号或暗号，应考虑到所有的人。


　　(9)在公开场合所说的话，常会被记录下来，所以应尽量避免重复。


　　(10)说话之前要多考虑，以免让人误会你所隐含的意思。


　　(11)必须对自己的言论负责，如果引起别人的反驳或质问，要能加以补充或说明。


　　(12)有时候，你所说的内容会被记录下来，日后被“文字化”。


　　(13)不宜有含糊不清的言语、不负责任的说法以及不实的传说或笑话。


　　可见，在正式场合谈话前要花大力气做许多准备工作。而在一般的情况下，人们都来不及准备，或者即使准备了，自己也很难感到满意，于是往往说话前没有把握，这样就必然产生紧张、恐惧心理，并出现喉咙干涩、呼吸急促的现象。


　　所以，用什么样的方法，说什么样的内容，也就是如何组织演说或公开发言的内容，是我们在发言之前所必须先要想到的。很多人都为此感到困惑，不知从何着手进行组织。其实，并没有什么好害怕的。只要我们牢记了正式场合谈话的特征，并灵活自如地运用它们，就一定能取得令人满意的效果。


　　总之，对一般人而言，在人前发表谈话，最好的态度就是：不要太高估自己，不要在乎别人，就算献丑，又何妨?如果能这样大胆地放下包袱，放松自己，就一定能消除紧张、恐惧的不健康心理，大胆地说话了。


　　找到打开话匣子的钥匙


　　我们生活中有许多人不敢说话，或者说很难以通过交谈把自己的意思表达给他人。这里，我们就专门讲讲几种不敢说话时的开口方法和技巧。


　　1．以礼开口


　　作为现代人，我们必须与他人建立和睦友好的人际关系，彼此互敬互爱，共同为社会发展尽力。而这一切的存在，都依赖于一个先决条件——诚恳的态度、端庄的举止。


　　人的态度和举止在人与人之间的交际中占有十分重要的地位。如果一个人举止粗野，蓬头垢面，即使学问满腹，也会使人“敬而远之”；相反，如果一个人态度诚恳、举止文雅，给别人的第一印象温文儒雅、落落大方，那么即使他不开口说话，人们也乐意与之相处。可见，只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时，才能使彼此达到理想的交流。



  

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