你也必须具备对下属的包容力，不能忽略给予失败的下属适当的肯定。虽然下属的任务失败了，但切勿忽略了下属在进行任务时所付出的努力，并且需要给予适当的评价。


　　人皆有悲天悯人之心，对于能力不好的下属有必要予以支援。但要使下属了解故步自封裹足不前，整体可能将因为水准低而遭受淘汰的命运。因此，切不可只伫立于原位上。在此竞争激烈的社会中，是不允许个人感伤的。


　　你忠于公司，专心于工作，在全力奋斗之际，若发现下属中有人无法跟上步调时，你必须有所决定。


　　你想尽办法要求他和大家以同样的速度前进。因为期待心切，你才会叱责他、鼓励他，若他仍无法成长，只好将他调至其他单位。这样用心良苦，对他而言未必没有好处。


　　你在通知下属这个决定时，必须简单明了。若你表现得依依不舍并说些多余的话，反而会伤害到他。


　　如果下属能识大体，就毫无问题；若下属因而受到很大的打击，并显得意志消沉，你也不可轻易地付出同情心。此时你应以豁然的态度表明：“新工作也许更适合你，拿出精神好好地闯出一片天地!”


　　你不能与下属纠缠不清，而必须全力往前冲刺。


　　如你听说下属由于职务调动而一直无法东山再起时，则希望你拥有一颗仁慈的心，衷心地祝福他，相信你的诚心是会让他体会出来的。


　　微笑可以征服你的下属，而愤怒则不能!


　　说话幽默的老板受欢迎


　　幽默是一门社会交往的艺术，是人与人相处的润滑剂。幽默的上司不但受员工爱戴，公司的气氛也会为之开朗，从而提高员工的工作情趣。在座谈会上就常有人表示：“我的上司幽默有趣，深具开朗的气质，我做起事来也格外有干劲。”


　　幽默不仅能使人际关系和谐融洽，有些时候它还可以帮你摆脱尴尬，营造出一个愉快的工作氛围。


　　美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等都有幽默的好习惯。有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到要退开。这时一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸。但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢?”就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。


　　当你在与员工沟通时，不免也会有些类似的不愉快的事情发生，若是你能运用幽默化解这其中的尴尬，一定会收效甚佳。怎样才能使自己成为一个幽默的管理者呢?坚持以下几点即可见效：


　　(1)博览群书，拓宽自己的知识面，知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹，从容自如。


　　(2)培养高尚的情趣和乐趣，一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的。幽默属于那些心宽气朗，对生活充满热忱的人。


　　(3)提高观察力和想像力，要善于运用联想和比喻。


　　(4)有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。


　　(5)多参加社会交往，多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。


　　幽默的人受人喜欢，幽默的上司比古板严肃的上司更易与员工打成一片。有经验的管理者都知道，要使身边的员工能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。然而什么事都要有个度，“过犹不及”，一定要把握住幽默的限度，领会其必需的技巧：


　　(1)不要随意幽默，幽默并不是随时随地都可以运用的，应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式的会议上，当你的员工在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家都被你的幽默逗笑了，但发言的那位员工心里肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。


　　(2)幽默要高雅才好。在生活中，有不少人在开玩笑时往往把握不住分寸。结果弄得大家不欢而散，影响了彼此的感情。当你在与员工沟通时，幽默要高雅才好，把员工的缺陷作为笑料是一种最不明智的行为。



  

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