第三章 企业智慧的五大密码


　　一、发现五大密码


　　既然企业成败关键在决策，特别是产业决策、人才决策、制度决策。那么如何做好决策，如何提高决策水平就成了企业经营的关键。于是我们形成这样一个思路，要提高决策水平，就要破译决策智慧的密码，只有在解开决策智慧密码的基础上，才能从根本上提升企业的决策能力。


　　决策智慧的密码是什么呢？我们以产业决策为例来看一看哪些因素影响决策。


　　产业决策的诱因是信息的输入，决策者通过各种渠道获得产业相关信息，而这些信息迎合或激发了决策者现实或潜在的投资需求，这时就激发了决策冲动。我们可以发现产业决策的外部诱因是信息，内部动因是投资需求。


　　其实在这之前，决策者首先要对是否进行产业决策进行判断，在进行产业决策的内外动因之外，还有一只看不见的手在影响着决策动机的产生，而这一看不见的手就是企业的经营价值观。经营价值观是企业经营的基本信念和指导原则，如利润最大化、市场份额最大化、社会利益最大化、企业价值最大化，持续增长、基业长青，抑或超越利润之上的价值观。


　　经营价值观就像过滤器，对是否需要产业决策进行过滤。例如有一产业有很好的利润，但是外部经济或社会负效应较大，持社会利益最大化这一经营价值观的经营者将对这一产业利润相关信息不感兴趣，就不会产生产业决策的动机，相反如果以利润最大化为经营价值观，就会产生决策的动机。


　　经营价值观如同三棱镜，对决策信息流起分光作用，决策中哪些信息有用，不同信息的价值及作用如何，一旦经过经营价值观过滤，在决策者的眼中便形成带有色彩的信息。如果决策者的价值观是追求基业长青，他就会对远期影响信息比较关注；如果追求利润最大化，他会更关注投资利润率的相关信息；如果追求社会利益最大化，他会关注增加社会就业、能源消耗、污染等相关信息；如果企业经营的价值观建立在官本位的基础上，就往往对能产生社会影响、产生政绩的信息高度关注。人们永远只能看到自己想看的信息，每个人的世界仅仅是他关注的那个世界。


　　无论是产业决策动机的产生，还是对信息的辨别，经营价值观对决策都有重要作用。经营价值观作为企业文化范畴，还制约着包括决策者在内的所有成员的思想和行为，并通过影响人们的态度而对决策起影响，因此企业经营者做好产业决策，首先要有科学合理的价值观，纵观中国企业产业决策得失，价值理念的作用不言而喻。


　　对产业决策起重要作用的另一影响因素是产业决策思维方式。思维方式是产业决策的逻辑，如是从众思维，还是逆向思维；按照周期理论，还是相反理论；是产业整合、并购外生式增长，还是内生式分裂增长；是理性决策，还是拍脑壳、拍胸脯；是满意化决策原则，还是最优化决策原则；是个人决策还是群体决策；是程序决策还是非程序决策……产业决策的思维方式还表现为产业决策的流程，如产业相关信息收集调研、项目建议书、可行性研究报告、商业计划书、项目模拟试验等决策程序的选取。思维方式通过对决策路径选择的影响而制约着决策。许多决策之所以失败，与决策者的思维方式存在局限性有重要关系。中国企业要做好产业决策，就要突破思维的局限性。



  

---

---