中国企业向谁学习最新章节 正文 第20节:价值观的源头(6)
儒家的管理境界是“内圣而王,止于至善”。由内圣而至于外王,自己无懈可击,才能无敌于天下。管理的目标是管理者和被管理者都能够站在合理的立场,以求配合良好、产生预期的效果。管理是修己安人的历程,而修己、安人,都应该以合理为标准。修己修到合理的地步,安人也安到合理的程度,无过与不及,便合乎管理的要求。组织成员由于立场不同,职责也不一样,应该彼此合理配合,才能良性互动,发挥有效的组织力。世界万物,各有不同的立场。人类社会,也应该用伦理来规范。上司、部属,各有不一样的立场,最好做到上司仁爱,而部属恭敬。
管理者和被管理者应该彼此观摩、互相切磋。依照敬人者,人恒敬之的道理,把伦理和管理结合在一起,时时各守其份,站在合理的立场,大家密切配合。管理必须制度化,逐渐修正以求合理化,合理化比制度化更加合乎人性化。管理应该首先分辨是非,然后订定制度,再力求合理,才算是止于至善。合理不合理?以人性的合理需求为衡量标准,所以制度化和人性化,实际上都要合理化,才是止于至善。
六、大树底下不长草
道家“大道无为,无为而治”的思想是种深刻的智慧,对现代企业经营管理具有极高的启示价值。“无为”在道家思想中意味着“人法地,地法天,天法道,道法自然”,“无为即自然”是道家哲学的基本观点。
道家将“道”视为宇宙之本,而道之本性则是“常无为而无不为”,即“道”对于宇宙万物是“侍之而生而不辞,功成而不有,衣养万物而不为主。”就道生成万物、成就万物而言,道是“无不为”的;就道对于万物“不辞”、“不有”而言,道又是“无为”的。从本质上讲,这是“无为”与“无不为”的有机统一。天地万物的生成与存在,皆是“无为也而无不为。”
道家正是从这一思想出发,认为治国安民要反对“有为而治”。在道家看来,“为无为,而无不治”,“圣人无为故无败,无执故无失”,圣人“无为而无不为,取天系常以无事 ;及其有事,不足以取天下。”道家把“无为”看作圣人“取天下”和“治天下”的手段。道家既反对儒家推行“以德治国”。指出:“大道废,有仁义;智慧出,有大伪;六亲不和,有孝子;国家捣乱,有忠臣。”道家还反对兵家的“以力治国”,反对暴力战争。认为“兵者不祥之器,非君子之器”,主张“以道佐人主,不以兵强天下。”只有推行无为而治,才能达到“我无为而民自化,我好静而民自正,我无为而民自富,我无欲而民自朴”的理想社会。
从现代企业管理的角度看,道家的“无为而治”思想,在笔者看来至少包含有如下五层管理涵义。
第一层涵义是企业运行有其自身规律,经营者要顺应这一规律,顺势而为。在企业发展战略上要“顺”,顺应经济规律,顺应消费需求规律,顺应企业运作规律。中国古代有许多无为而治的例子,如庄子在《庖丁解牛》中通过对解牛原理的生动描写与阐述,告诉人们:世间万物都有其固有的规律性,只要你在实践中做有心人,不断摸索,久而久之便能掌握规律顺势而为,事情就会做得十分漂亮。
第二层涵义是要学会放弃。在信息爆炸的现代社会,面对大量的信息干扰,要学会取舍,特别是学会放弃。企业经常面对各种投资机会,决策时要服从于自己的核心能力,防止掉入“事事欲有为,事事不可为的陷阱。”企业并不能服务于所有客户,要有自己的定位,对客户同样要有所取舍。
“有所为,有所不为”的汉代名相陈平
汉文帝盛世时,有一次,文帝问起了政府税收的数字。右相周勃答不出来,急得汗流浃背。丞相陈平向前回答说“各有其主。”就是说你得问专门管事的人——治栗内史。文帝很不高兴地追问一句,各事都各有所管,那你这宰相要来干吗?陈平也不相让,马上顶了回去。他说:“宰相者,上佐天子,理阴阳,顺四时,下遂万物之宜,外镇抚四夷诸侯,内亲附百姓,使卿大夫各得任其职也。”
汉代陈平的“有所为,有所不为”的管理方法,正确定位了一名丞相的角色,不是统计政府的税收数字,而是能集中精力处理好本职工作。其实,企业经营管理何尝不是如此呢?然而又有几家企业的管理者能正确定位好自己的角色呢?我们常常看见老板扮演了主管的角色,主管扮演了员工的角色,而员工又扮演了主管角色。没有明确的角色定位,如何能演出一场好戏呢?其实,管理者首先要明确自己的角色定位,对自己分内之事有所为,对自己分外之事无所为,要学会放弃。
第三层涵义是要求管理者在“小事”上有所不为,在“大事”上有所为。只有在“小事”上有所不为,然后才能集中精力在“大事”上有所作为。
在现代企业中,任何管理者随时都会碰到两类事情:一类是事关全局和长远利益的大事,另一类是无关紧要的琐碎小事。随着企业生产规模的不断扩大和部门层次的增多,即使是精明能干、智慧超群的领导者,也无法事事躬亲。企业领导者也是能力上限的“人”,而不是法力无边的“神。”所以,一个高层次的企业领导者应不拘泥小事,要善于在小事上“无为”,而在大事上“有为。”
不重要、不紧急的事要授权部下去做,要不为;紧急但不重要的事,要培养部下去做,要尽量少为,争取不为;又重要又紧急的事要有所为;不紧急但重要的事,往往会被忽略,要有计划地做,也要有所为。
要做到“小事”上有所不为,在“大事”上有所为,就要使“别人为自己不为”。如何才能做到别人为自己不为呢,这就要求高层领导者在识贤、求贤、用贤决策时有所为,在人才的具体工作执行时则无所为,不越位管理。
一个高层的现代企业领导者,要想真正做到在“大事上有所为,在小事上有所不为”,就必须在使用干部上实行“君无为而臣有为”的管理方法。在中国古代,人们从历代治国成效经验中,早已认识到“君闲臣忙国必兴,君忙臣闲国必衰”的道理。所以,在管理之道上,黄老学派主张“君无为而臣有为。”在用人上对于贤臣必须高度信任,充分放权,做到“疑人不用,用人不疑”,充分调动与发挥企业各级管理者和全体员工的主动精神和创造意识,而不是越俎代庖。