管理离不开特定的人性、历史文化传统、自然禀赋、人力资源素质、行业、企业家风格等诸多因素的假设前提条件。在这些因素条件下，形成特定的经营管理思想、方法。中国企业在形成自己的管理思想及具体方法时，往往对企业特定的假设条件缺乏思考，在学习借鉴别人的经营管理思想、方法时，对别人的思想、方法形成的假设条件也不加以分析，盲目学习。


　　西方人在工业革命之后的几百年工商管理实践中，积累了丰富的思想和方法，有些思想和方法假设限制不多，是较为普遍的经验，但大多数是有非常苛刻假设条件限制。一般性的理论与经验我们较容易学习，对于特殊性的经验我们在学习时特别要注意其假设前提。为什么国内许多企业学通用、丰田的热情非常高，效果却有限，一个主要原因就是由于没有真正清楚通用、丰田管理模式所要求的非常苛刻具体的假设前提，由于这些假设前提的存在，使得经验特别难于复制。因此，中国企业在学习一种理论与方法时，首先要明白成立的前提是什么？特别要考虑不同行业间的差异，企业不同成长阶段的差异，偏好与文化的差异，员工成熟度的差异，基础管理的差异，法制经济政策，商业观念的差异。


　　学习西方人重假设的科学精神，一方面有利于指导我们将经验上升为理论和方法，指导企业的实践；另一方面，促使我们在学习西方思想和方法时，深入了解和认识其特定的假设前提，做到更为有效地学习。


　　下面我们就举几个例子，“管窥”一些典型的西方管理思想、方法的假设前提，希望读者能“窥一斑而知全貌”。


　　1、管理理论的假设前提


　　西方第一代管理是建立在以“经济人”为假设前提的科学管理。假设人是经济人,是经济动物,人主要是为金钱而工作,为物质生活享受而生存,只要满足人对金钱和物质的需求,就能调动其积极性。西方第二代管理是建立在以“社会人”为假设前提的人性化管理。假设人是“社会人”，员工获得集体的承认和安全比物质刺激更为重要。影响员工积极性的还有员工的心理因素和社会因素,员工地位低下, 其积极性和创造性就发挥不出来。西方第三代管理是建立在以“自我实现人”为假设前提的人性化管理。假设员工的工作目的是自我实现，按照自己的兴趣、能力从工作中取得成就。


　　2、科特勒营销理论的假设前提


　　科特勒被称为“营销之父”，被视为营销理论的集大成者，他的著作在中国已经再版十五次，他的理论被中国营销界视为经典，但并非每个人都能因为遵循他的理论而获得成功，除非你能识别他的理论假设前提。科特勒营销理论的建立是基于以下假设前提基础之上的。


　　假设市场变化是可以预测的，并且其变化具有一定的规律性；假设市场是可以被感知的；假设一定的市场环境，在一定的消费时期，消费者的消费行为存在一定的必然性和规律性；假设消费者购买行为与商家行为是理性的，消费者能理性分析商品价值，理性认识自己的需求，理性识别各种伪劣商品，能理性购买决策；假设买卖双方信息是对称的，买方能知晓商家的各种营销市场信息，卖方能充分感受消费者的偏好、心理变化等等；假设消费者在做团体购买决策时，能充分保证团体利益的最大化，而不会考虑个人回扣，没有考虑采购者个人利益的最大化……


　　基于以上诸多假设前提。科特勒营销理论建立了许多模型，如消费需求模型，关于市场选择、细分、定位的STP模型，关于产品、价格、渠道、促销的4Ps模型，渠道管理模型，营销整合模型等等，通过这些模型让我们可以更为直观地深入认识营销的内涵。在理性预知前提下建立了“理性认知模型”（有关顾客的心理与行为分析）、“理性决策模型”（有关营销组合的制订）和“理性管理模型”（有关分析、计划、执行和控制的管理流程）。


　　然而不幸的是，科特勒的所有假设在市场经济初期的中国没有一条是成立的，他的所有理论在实践中都需要修正，如果教条地按照他的理论行事将必死无疑。但是，这并不能说明他的理论错误，或者没有权威，关键是实践者不能识别他的假设前提。


　　3、波特竞争战略理论的假设前提


　　上世纪90年代的时候，迈克尔?波特作为商业竞争和政府间竞争问题的专家而声名鹊起。其实早在上世纪80年代，他就曾撰写过不少广受欢迎的商业战略方面的书籍，介绍了战略性思维的一些基本技巧，比如“五力”模式和价值链。他的思想有着广泛的影响力。1999年《财富》杂志称他是当代乃至迄今最重要的谋略大师。波特的竞争战略思想，如五力模型、三种基本战略、价值链学说在中国非常流行。但在借用这些波特模型工具时我们遇到了问题，普遍感到波特竞争战略的构建无懈可击，但难于应用。究其原因，还在于其假设条件的理想化。


　　波特的竞争战略理论是建立在以下隐含假设前提之下。


　　假设产业结构是比较确定的，产业的边界是固定的。“五力模型”很难用来分析迅速变化或前景不确定的某些行业，“价值链模型”很难分析产业边界不固定的行业。


　　假设制定战略者可以了解整个行业（包括所有潜在进入者和替代品）的信息。这个假设在现实中不存在（对任何企业来说，制定战略时掌握整个行业的信息既无可能也无必要）。一方面信息收集成本太高，另一方面操作时间太长，结果有可能造成由于战略思考分析太多，反而使得人们没有时间考虑如何行动。更不要说，在环境变化的情况下，一旦分析完成，可能现实状况又已变化。


　　假设排除了影响产业结构的一些重要因素。有人提出应当将五力模型改为“六力模型”，加入一个“补充协作者”因素，并认为，在现代商业中，第六种力量即合作力量越来越大。但是，在复杂市场环境下，产业结构的影响要素是不可穷尽的，“六力模型”仍然力不从心。



  

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