第五章 跳出企业看企业


　　世界最成功的组织不是企业，而是宗教、军队和学校。宗教是基业常青的组织，学校的寿命很长，军队执行力最强，企业学习为什么不换一个维度来思考呢？本章我们将转换视觉，将中国共产党组织与企业组织进行类比，从党经营组织中发展党员，提高执行力，营造组织文化等一系列经营组织的共性中得到启示，提出经营企业组织的新的观点。


　　党和企业一样都是一种组织形态。作为一个组织，需要建立组织目标，成员之间要协调、分工、沟通与管理；需要按照一定组织原则、组织制度、组织纪律、组织文化、组织机构、权力分配来实现有效运行。任何组织都面临四个问题，其一是如何生存；其二是如何成长；其三是如何提高效率；其四是如何实现组织目标。中国共产党较好地解决了以上四问题，成为经营组织的高手。


　　一、经营组织的高手


　　从组织生存状况看。中国共产党从1921年诞生，到目前为止已80多岁了，应该算得上是一个基业常青的组织。相比之下，中国企业平均寿命只有7岁，80多岁的组织已经是一个长寿组织了。


　　从组织成长看。中国共产党经历了从无到有，从小到大。中共中央组织部的统计数字显示，截至2003年底，全国共有党员6823.2万名，比上年净增129.1万名。党的基层组织345.1万个，其中基层党委16.9万个，总支部19.1万个，支部309.1万个。


　　从组织的“再生”机制看。党在80多年的发展中多次经受挫折的考验。1927年，蒋介石、汪精卫分别在上海、武汉发动屠杀共产党领导的工农运动的政变，国共合作破裂，轰轰烈烈的大革命失败。经历第五次反围剿失败，被迫战略转移，开始长征。长征途中，挫败张国焘分裂。建国后又历经国内文化大革命、国际东欧社会主义、前苏联纷纷解体，但中国共产党仍然屹立在东方。


　　从阶段性组织目标的完成情况看。成功领导中国革命，夺取全国政权，建立起人民民主专政的社会主义国家。建国后与朝鲜、越南一起，成功挫败国际反共势力的进攻。成功领导了中国经济建设和改革开放，带领中华民族走向繁荣与振兴。


　　企业也同样面临着如何生存下去，保持基业常青的问题；在企业成长过程中，也会遇到各种困难，有时是很严重的困难，同样也会面临如何在挫折中站起来的问题；同样面临如何有效实现组织目标等问题，党经营组织的成功经验，从另一个视觉给我们以启示。


　　二、组织管理的艺术


　　党在构建其组织时如同企业一样，也面临着各种困难。党在80多年发展历程中，不断根据实践经验总结并完善其组织思想和方法，有很多方面值得企业研究学习。


　　1、建立组织路线


　　构建与企业外部环境及内部环境相适应的组织运作体系，以强有力的组织来保障企业目标的实现，是企业组织构建的出发点。企业的内外环境在不断变化，过去的组织形态难以支撑未来企业目标的实现，在企业的不同成长阶段，要根据特定时期的企业目标，来优化企业组织。


　　那么中国共产党又是如何建立组织呢?其中有一点经验是建立与外部环境及内部环境相适应的组织路线。党在组织建设过程中强调建立与政治路线相适应的组织路线，并以组织路线为实现政治路线的保证。而政治路线是党在不同时期的组织目标。党通过组织路线明确组织工作的根本方针和准则。不同时期政治路线不同，即组织目标不同，组织路线也随之调整。如在社会主义初级阶段，党的组织路线是使党的组织工作、干部工作紧紧围绕四个现代化建设这个中心，促进和确保党在社会主义初级阶段的基本政治路线的贯彻执行。


　　2、设计组织运行机制


　　许多企业的组织运行机制往往走向极端，要么权力过于集中，老板说了算，特别是民企个人英雄主义之风很盛，个人凌驾于组织之上，根本没有组织概念。要么权力过于分散，诸侯割据，指令无法执行。总之，集权分权矛盾解决乏力是中国企业的通病。企业如何在集权与分权中寻找平衡。避免权力过于集中，缺少制约，领导人事必躬亲，造成决策瓶颈，人才瓶颈。同时避免过于分权，失去对组织的控制，一盘散沙。党组织在权力设计分配、平衡、统一的艺术值得企业研究借鉴。


　　党的民主集中制原则强调党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。“四个服从”最重要的是全党服从中央，这四个服从是讲集权。同时强调集权与分权结合，如党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作，又要独立负责地解决自己职责范围内的问题。党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题都要由党的委员会集体讨论，做出决定。委员会成员要根据集体的决定和分工，切实履行自己的职责。党的各级组织要使党员对党内事务有更多的了解和参与，禁止任何形式的个人崇拜。


　　3、信息传递与控制


　　企业组织如何将市场信息、决策信息、生产经营信息等各种信息有效传递，组织成员信息如何有效沟通，如何有效上情下达，下情上达，是检验组织机制是否有效的重要指标。很多企业在信息传递过程中上情难以下达，下情上达就更难，信息传递渠道不规范，信息无法有效传递导致上下无法有效沟通，使企业中的一些政策难以贯彻。


　　党构建组织时为了确保组织成员信息充分的沟通，在组织原则中强调：党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见，及时解决他们提出的问题。党的下级组织要向上级组织请示和报告工作，上下级组织之间要互通情报、互相支持和互相监督，以组织原则的方式对信息沟通进行规定。党在获取信息时还强调“从群众中来”，在传递信息时强调“到群众中去”。


　　4、组织行为规范与控制


　　许多企业制定了一大套抽象的规章制度来约束员工，对员工的行为进行规范与控制。结果很少有员工明白这些规章制度，甚至连制定这些规章制度的人也无法解释，最后规章制度成为一纸空文，形同虚设。


　　每个组织都对其成员的行为做规范，党组织在规范其成员行为时有事前规范，事后规范。事前规范是在吸纳新成员时，有党的纲领和规章，只接受愿意受之约束的成员。事后规范是指在进入组织后，进行教育、引导，而不是单纯地用一些抽象的规章制度来约束。党组织在规范约束成员行为时，有许多经典的做法。如“三大纪律，八项注意”简单、具体、管用。同样，企业如何管理好员工，加强组织纪律性，不同样也需要制定适合自己，简单、具体、管用的“三大纪律，八项注意”吗？


　　三大纪律  八项注意


　　三大纪律、八项注意，是毛泽东等在第二次国内革命战争中为中国工农红军制订的纪律，其具体内容在不同时候和不同部队略有出入。在红军初创时期，就已提出部队对待群众要说话和气，买卖公平，不拉夫，不打人，不骂人。一九二八年春工农红军在井冈山的时候，规定了三项纪律：第一、行动听指挥；第二、不拿工人农民一点东西；第三、打土豪要归公。一九二八年夏提出了六项注意：一、上门板，二、捆铺草，三、说话和气，四、买卖公平，五、借东西要还，六、损坏东西要赔。一九二九年以后，毛泽东又将三大纪律中的“不拿工人农民一点东西”，改为“不拿群众一针一线”；“打土豪要归公”改为“筹款要归公”，后来又改为“一切缴获要归公”。对于六项注意，增加了“洗澡避女人”和“不搜俘虏腰包”两项内容，从而成为三大纪律、八项注意。这些纪律，曾经是红军以及后来的八路军、新四军、人民解放军政治工作的重要内容，对于人民军队的建设，对于正确处理军队内部关系、团结人民群众和确立人民军队对待俘虏的正确政策，都起了伟大的作用。


　　三、如何招兵买马


　　企业发展需要不断招聘新人。许多企业在招聘新人时要求不明确，凭感觉招人，结果招来的人与实际岗位所需要的能力难以匹配，要么才干难以发挥，要么难以胜任。不少企业在招人时缺乏考察，不注重文化和目标认同，把希望寄托在文化价值与企业文化差别大的空降兵、海归派身上，结果难成大器。企业在吸收新成员时，经常由于新成员与企业文化的不融合，个人目标与企业目标的背离而导致组织系统的内耗。



  

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