事实上，当对方被问及意见时，基于一种被尊重及意欲表现的心理，任何人都会加以认真地思考，提出自己的见解。即使最初的答案并不完全正确，只要重新发问，应不难诱导出正确的答案。当对方想出真正的答案时势必感到欢喜异常，学习意愿也必因此大为提高。而且因为答案是经由自己的思考所得，所以必然终身难忘，同时也将按照答案去执行。


　　1．自己摸索学习


　　常言道：子女是看着父母的背影长大的。又如木匠或雕刻匠，当他们在成为名匠之前一般师傅只告诉他们：“看着做吧！”就是让他们自己摸索学习学到的就是自己的。


　　例如，某大建筑公司在召入新进人员的第一个月内，根本不让他们做任何工作。这对于怀着雄心壮志进入公司的新进员工而言，他们的感受又是如何呢？


　　“森田疗法”是日本的森田正马博士创造的，它对于治疗神经病症的方法可能是目前最卓越的方法。


　　其中有一种称为“卧褥疗法”，是让病人住在单人的病房中，房内没有电视、收音机，甚至没有人与他交谈。即使到了用餐时间，护理人员将餐点送入之后，也一语不发地离去。他们除了睡觉之外，必须度过极安静、无聊的时间。


　　如此一来，病人便安全沉没在自我的领域中，面对自己的烦恼及苦闷加以思考并追根究底。有时甚至必须承受辗转反侧的痛苦煎熬。在迷惘清除再迷惘的过程中，他们终究会达到一种“悟”的境界。从此以后，逐渐恢复平静的心情。此法开始实施时，会使人觉得百无聊赖，非常想找点事做，而由原来极内向的，逐渐向外向发展，从而变得外向。最后，先让他们做一些轻松愉快的工作，再逐渐改变为一般的工作效率往往倍增。


　　这就是利用了一个人的“饥饿感”，来引发其求知欲望的方法，其最终目的乃是帮助一个人改变为积极的心理。如果把此种方法套用在培养新进员工方面，相信必有显著的效果。因为新进员工在初期必定仔细观察上司或同事们的所作所为。之后，他们会产生一种渴望：让我自己来，相信我也能做好。如此，即可培养积极的心态。


　　2．兴趣是可靠的动力


　　人类的记忆是不可靠的，这根据著名的克丁根实验证明即可得知。该实验的内容如下：集合40位心理学家，让他们观看事前未加以解说的犯罪影片。影片开始是一名农夫突然把门踢开，进入屋内，另一名黑人则手持枪械随农夫进入屋内。接着两人大打出手，黑人骑在农夫身上，并发射子弹，最后两人走出房间。该片长仅30秒钟，事后让心理学家们写出自己的观后记忆。结果，在40人中，只有6人明确地记录该影片的内容。换句话说，具有客观观察能力的心理学家，也仅有15％的人能够记忆事前没有解说过的影片！由此可知人类的记忆并不可靠。


　　因此，指导下属做事时，若能让他当场复习，则必可使之确实记住。毕竟，大多数人在听人谈话时看似听得津津有味，其实，所能记住的却往往不足50％。


　　人类的兴趣在于事发当时可能极为敏感，但是，事过境迁之后，通常只成为零碎的记忆。


　　所以，在进行教导工作时，不妨让听讲者养成做笔记的习惯。如此一来，即使时间再久，由于有所记录，仍可使被教者保有对此事的兴趣。


　　□激发下属的战斗力


　　如果你希望自己下属发挥全部的潜力，一些激发下属战斗力的措施也是必须掌握的。


　　1．告诉下属明确的目标和要求


　　很多领导不直接告诉下属自己的期望，却希望下属能够理解，甚至下属已经理解。要知道，即使再聪明的下属，也不可能知道你所有的期望，除非你明确地告诉他们。


　　提高下属工作效率的首要原则就是：告诉他们明确的目标，以及相应的要求；防止下属出现花费宝贵的资源而工作南辕北辙的方向性错误。


　　2．提供必需的资源


　　我曾经有一段失败的工作经历。我的主管只提供片面的信息，使我看起来像个完全不能胜任工作的笨蛋。事实上，如果能够获得足够的信息，我一定能够按照公司的要求完成任务，在信息不足的情况下，我只能猜测，结果，我不得不辞职。



  

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